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服务承诺

       我厂奉行产品出厂服务到底的宗旨为所有用户提供优质的售后服务,并专设售后服务小组。此小组隶属检验科,均为有五年以上工作经验的大中专毕业生。
  现对购买我厂产品的用户作如下售后服务承诺:
  1、免费为用户设计原理图;
  2、免费为用户培训操作、维修人员;
  3、协助用户进行设备安装、调试,免收费用;
  4、设备到达安装现场,如发现有非人为因素造成元器件损坏,我厂免费维修或更换这些元器件;
  5、售后服务随叫随到,保证省内24小时到达设备维修现场,省外2小时内作电话答复;
  6、设备免费保修壹年,提供终身维修服务,并终身提供备品备件。

  总之,我厂售后服务以“先为用户解决问题,再考虑费用问题”为宗旨,急用户所急,想用户所想,至始至终向用户提供完善、优质、满意的售后服务。

                                       特此承诺!

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